Hľadáme nových kolegov
Pracovná pozícia recepčný/recepčná - na PP, TPP, Brigáda, dohoda
Do tímu hľadáme kolegov na pozíciu recepčný/recepčná. V prípade záujmu nás kontaktujte emailom na katarina.oleksakova@hotelgolden.sk
požadované vzdelanie: úplné stredné odborné vzdelanie, vhodné aj pre absolventa alebo študenta VŠ
dĺžka praxe: - prax vítaná, nie je podmienkou
Cudzie jazyky:
anglický - elementárna: B2 - C1 (pokročilý)
nemecký - elementárna: B2
Podmienka: Ovládanie aspoň jedného z vybraných jazykov
Osobnostné predpoklady
komunikatívnosť, dochvílnosť, zodpovednosť, spoľahlivosť
Nástup: október/november 2026 - práca na smeny - nie nočné
Pracovná doba: skrátený PP, plný PP - podľa dohody
Mzda (hrubá): 7 €/h alebo 1200 € brutto/mesiac
Pracovná náplň:
priamy kontakt a komunikácia s klientmi hotela
check in a check out hostí
práca s hotelovým systémom Elipse
vykonávanie a zodpovednosť za rezervácie ubytovania
komunikuje s klientmi telefonicky, poštou alebo mailom, spravuje komunikácie cez web portály a sociálne siete.
vedenie evidencie ubytovaných hostí
príjem hotovostných a bezhotovostných platieb
udržiavanie chodu recepcie a denná agenda recepčnej
vybavovanie mailových a telefonických rezervácií
vybavovanie rezervácií z portálov, kontrola obsadenosti
aktívna komunikácia s príslušnými oddeleniami
riešenie podnetov a reklamácií, starostlivosť o zákazníkov
poskytovanie informácií o hotelových službách a cenách
vystavovanie faktúr za ubytovanie a poskytnuté služby
predaj doplnkového sortimentu
vedenie štatistík
administratívne práce
zodpovednosť za dosahovanie maximálnej spokojnosti hostí
zodpovednosť za dodržiavanie interných nariadení a takisto dodržiavanie poriadku v okolí recepcie
kontrola čistoty na izbách
pri poobednej smene niektoré dni v týždni aj práca v hotelovom bare - guitar cafe
1x v mesiaci pracovný víkend