Prečo využívať na rezerváciu ubytovania priamo hotelové stránky a nie tretie strany?
Každý (srdcom a dušou) cestovateľ sa snaží vidieť a zažiť čo najviac za čo najmenej peňazí. Mnohí ľudia majú pocit istoty, keď si svoje ubytovania rezervujú prostredníctvom ubytovacieho rezervačného portálu ako napríklad booking, Expedia, AIR B&B atď.
Pri vyhľadávaní ubytovania vám pod nosom ako prvé vyskočia linky na tieto portály a človek ich teda automaticky navštívi s tým, že je to najjednoduchší spôsob, ako nájsť všetko na jednom mieste. Pomer najlepšia cena/ najlepšia služba ale nie vždy platí v prípade online rezervácií ubytovania.
Za službu, ktorú tieto rezervačné portály hotelu poskytujú, hotel zaplatí vysokú províziu. Aj práve z tohto dôvodu neponúka na týchto portáloch všetky typy ubytovania, ktoré má, ale tie, ktoré sú možno nižšej kvality v zmysle: ak má hotel v danej kategórií izieb izby s balkónom a bez balkóna za rovnakú cenu, ak príde hosť cez ubytovací portál, je malá šanca, že dostane tú s balkónom. Lepšie izby (polohou, vybavením atď.) sa stále nechávajú pre hostí, ktorí si ubytovanie v hoteli rezervovali priamo v hoteli prostredníctvom ich stránky, mailom alebo telefonicky. Hotel si šetrí lepšie izby pre hostí, ktorí platia priamo hotelu a hotel už nemusí platiť za sprostredkovanie žiadnu províziu.
Mnohé hotely dokonca ponúkajú na portáloch oveľa viac ubytovacích kapacít, než majú s tým, že rátajú s nejakým percentom zrušených rezervácií. Ak k zrušeniu nedôjde a vy ste si zarezervovali izbu, ktorá reálne neexistuje, máte smolu. Hotel ráta síce s tým, že zaplatí nejakú pokutu, ale napriek tomu sa mu takéto správanie oplatí. Vy však ubytovanie stratíte a môžete proces začať odznovu. Prípadne Vás hotel preubytuje do zariadenia rovnakej kategórie podľa hviezdičiek), môže však ísť o hotel, ktorý ste si na portáli už v prvom nástrele nevybrali kvôli zlému hodnoteniu, alebo inej veci, ktorá vás odradila. Je ale pravdepodobné, že práve tento hotel bude mať voľné izby najmä v období, keď je problém získať ubytovanie v danej lokalite. Vy ste ale na zozname hostí z ubytovacích portálov a teda prvý v rade, ktorý v prípade nedostatku kapacít bude presťahovaný.
Niekedy si cez portál zarezervujete skvelú cenu, no nejako si nevšimnete, že daná cena platí len v prípade, že všetko uhradíte hneď. Vy možno cestujete až o pol roka, ale peniaze vám odídu z účtu hneď, ako stlačíte tlačidlo rezervovať. Toto sa už ale reklamovať na portáli, alebo v hoteli nedá.
Často sa stáva, že prídete o peniaze skôr, ako budete čakať. Mnohokrát sa môže stať, že aj napriek zrušeniu rezervácie z vašej strany alebo strany hotela, rezervácia zrušená nebude a vy budete skasírovaný, keďže máte vzťah s rezervačným portálom a nie hotelom. V priestore medzi hotelom (s ktorým v takom prípade nemáte žiaden vzťah) a sprostredkovateľom (ktorý je iba dodávateľom služby pre sprostredkovateľa), sa samozrejme môžu informácie stratiť a rovnako ľahko aj vaše platby.
Na porovnanie hotelov v danej lokalite sú tieto portály skvelé, ale na skutočnú rezerváciu určite viac odporúčame ubytovanie si rezervovať priamo v hoteli a informovať sa o cene. Opýtajte sa priamo, či v prípade, ak nevyužijete cenu, ktorú hotel ponúka na danom rezervačnom portály, viete pri priamej rezervácií získať nižšiu cenu (v 99% prípadov dostanete kladnú odpoveď).
Nikto od Vás pri priamej rezervácií nebude žiadať uhradenie plnej sumy, pokiaľ nejde o last minute rezerváciu. Samozrejme aj zrušenie rezervácie prebehne bez ťažkostí, keďže komunikujete priamo s hotelom, ktorý je flexibilný.
Hotel Vám rád garantuje nižšiu cenu pri priamej rezervácií, ako nájdete na hocijakom portály už len z toho dôvodu, že provízia, ktorú musí portálu zaplatiť z ceny, ktorú zaplatíte vy, je málokedy nižšia ako 20%.
Ďalšou dôležitou vecou je vernostný systém hotela, ktorý bol svojho času doménou veľkých hotelových sietí ale v súčasnosti tento model prevzali aj menšie hotely, ktoré vám aj takto vedia zaručiť mnohé výhody, ku ktorým sa nedostanete, ak nerezervujete priamo cez hotel (napríklad drink zdarma, vstup do wellness, vstupenky na nejaké podujatia atď....).
Ak ste sa už rozhodli pre konkrétny hotel a viete jeho meno, určite jeho webstránku ľahko nájdete na google.com a proces rezervácie bude rýchly a bezbolestný J
Krásny pobyt!