Pozícia recepčná/ý HOTELA
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
- privítanie, ubytovanie a zúčtovanie pobytu hostí
- práca s pokladňou, účtovanie hostí
- evidencia ubytovaných hostí
- telefonická a emailová komunikácia, podávanie informácií vedeniu, chyžným, práčovni
- check-in, check-out hostí
- starostlivosť o hosťa počas pobytu
- poskytovanie informácií
- prijímanie a vybavovanie rezervácií
- úzka spolupráca s ostatnými oddeleniami spoločnosti v záujme zabezpečiť požiadavky hostí a plynulý chod recepcie
- dodržiavanie štandardov kvality
- práca s centrálnym rezervačným systémom Elipse
- zhotovovanie požadovaných hlásení a štatistík /napr. ubytovaní hostia, tržby za služby, zoznam príchodov a odchodov a pod./
- zaťažovanie hotelových účtov, ich následná kontrola
- obchodná bilancia, bilancia služieb a transferov uskutočnených v priebehu dňa
- zhotovovanie denných, mesačných a ročných uzávierok
- pravidelná inventarizácia zásob obchodného tovaru na úseku recepcie
- pravidelná inventarizácia skladových zásob
- zodpovednosť za bezpečnosť hostí
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny
700 brutto fix + variabilná zložka
Zamestnanecké výhody, benefity
- práca v novom hoteli
- odborný rast, vzdelávanie, pravidelné tréningy, vhodné aj pre študentov VŠ
- pracovná doba: 6-8-12 hodinové zmeny (podľa dohody) + nočné smeny asi 2x do týždňa
- práca od pondelka do piatku, víkend výnimočne
Informácie o výberovom konaní
- predpokladaný nástup: ASAP
- prosíme o zaslanie motivačného listu a štruktúrovaného životopisu s fotografiou
- kontaktovať budeme iba vybraných uchádzačov
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Vzdelanie v odbore
cestovný ruch, hotelierstvo
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - aktívne je nutnosť
Ostatné znalosti
Microsoft Excel - pokročilý
Microsoft Word - pokročilý
Microsoft Outlook - pokročilý
Microsoft PowerPoint - pokročilý
FAKTURÁCIA - základy
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- anglický jazyk - aktívna znalosť - podmienkou -preskúšame si vás na pohovore
- znalosť ďalšieho svetového jazyka - výhodou
- prax v oblasti hotelierstva vítaná, nie je podmienkou
- príjemné vystupovanie, komunikatívnosť, kreatívnosť, flexibilita, zmysel pre detail, samostatnosť, disciplína, práca v tíme